某天逛商场，从远方听到大叫大哭的声音，整个商场的人都望向同一方向，看到一个小朋友在地上嚎啕大哭，旁边的父母则不知所措，母亲不停问孩子发生什么事，父亲则用严厉态度叫他不要哭……当父母遇到孩子不懂表达需要及内心感受时，应该如何处理及引导呢？
先管理个人情绪
父母在处理以上情况时，或会不自觉地用了自己的想法去处理，认为孩子一定是闹脾气、不听话，甚或以负面情绪去应对。像以上例子，父亲为了控制儿子的情绪，表达出严厉的态度。久而久之，只会破坏亲子之间的关系，慢慢让孩子习惯不愿表达或不懂表达自己。所以当父母处理孩子的情绪时，首要先管理好自己的情绪。
即时支援情感
父母紧张自己孩子是毋庸置疑的，但因希望孩子改善问题而无意中忽略了他们的需要及感受，便会错过了支援感受的黄金时间，令孩子感受到不被理解，因而抗拒与父母沟通。当孩子不停哭及闹脾气时，家长可以给孩子一个简单的拥抱及搭肩，待其情绪稳定下来，再慢慢了解他们的需要及背后原因，这样会大大提高孩子说出内心感受的意愿。
要帮助孩子表达感受，除了以上的即时引导，最重要是建立一个良好的家庭关系，让孩子培养表达感受的习惯。可以从以下三方面入手：
(1)以身作则（modelling）
(1)以身在孩子的成长阶段，除了学校的指导，父母的教导是最为重要。父母以身作则让孩子学习，例如建立互相分享的时间，多与孩子分享自己工作及生活的点滴和感受，并且多用不同情感词汇表达自己，例如：我喜欢、我爱、我伤心等，促进孩子模仿学习，有助孩子丰富不同的情感表达；同时亦能营造温暖的家庭气氛，从而培养孩子乐于分享及善于表达的习惯。作则（modelling）
(2)培养乐观感（optimism）
鼓励孩子多欣赏人与物，父母可以与孩子订立每日欣赏时间，与子女互相分享每日值得欣赏的事件，更可以记录事件写成「欣赏纪录簿」作日后重温，让孩子慢慢建立欣赏及感恩的心，培养正向品格态度及乐观感。
(3)建立亲子亲密关系（intimacy）
孩子愿意表达自己感受需要由正向亲子关系开始，父母可以借着不同环境及亲子活动协助孩子培养表达的习惯。例如：睡前在床上伴读图书，每周一次看有趣卡通电影，以及一起玩玩具等，建立亲子亲密关系。
最后，父母应该学懂一个健康方式回应孩子，以不批判的态度让孩子愿意分享自己的感受。学习多看孩子好的一面及欣赏其不同天赋及特质，让孩子真正放胆表达及展现自己。
文：蔡汉明（香港中华基督教青年会柴湾会所助理主任干事、注册社工）
原文刊于： 《明报》专栏同理心学堂：引导子女表达内心感受（2025年04月08日）
