「我好憎你呀！」父母其中一件最心痛的事，莫过于子女讨厌自己。有家长在辅导室表示，子女到了青少年时期对自己的态度突然改变，愈来愈多负面情绪，对父母不瞅不睬及经常发脾气。家长感到以往沟通的方式已失效，想关心也无从入手，彼此之间不知何故筑起了无形的隔膜。
自孩子11至13岁起，在踏入青春期的同时，也会开始寻找自己的自我价值及意义。他们会以不同方式去了解世界的运作，例如会问规则背后的意义，或是反抗自己认为没有意义的规则。因此，子女会由「服从守规」为主的小学阶段，进入「学习为自己做决定，并为这决定负责」的中学阶段。青少年的需要与儿童时期有所不同，因此父母和子女之间都需要建立新的沟通方式，从而建立更弹性和正面的价值观。
当子女渐渐成长，青少年有3个需要较容易被忽视。第一个需要是空间：包括家中是否有足够私隐的空间，或时间表中有没有自主的空间等；第二个需要是成人的接纳与引导：香港学业压力大，家长都会担心孩子跟不上，但这压力及担心日积月累，或会令下一代感到迷失，不知道自己除了学习以外，还有什么价值。同时，身边的成年人也习惯指出孩子不足，有时却未能引导他们想出有效的改善方法，令他们感到无所适从，做什么也像是错的；第三是聆听的需要：家长们习惯为孩子解决问题，有时无意中轻视了一起相处、彼此聆听的重要。
为了更清楚子女面对的状况，我们都要像更新软件一样，定期更新沟通的方式，也要更新自己对子女的认识。家长可以参考以下四式，全面聆听子女的心声：
1. 放下：放下一些判断与前设，是同理心的基石。如果我们不能放下内心的不满、伤害或愤怒，也难以期望子女先放下自己的主见来跟我们对话。另外，也需暂时放下教导的角色，先处理心情，后处理事情。
2. 观察：多观察子女情绪波动的导火线与近期的情绪状态，甚至观察近来有什么生活或社交上的改变，以了解他们经历着什么。练习运用不批判的角度观察子女，必定能助你认识与明白他们多一点。
3. 用心聆听：当子女偶有表达不满，请先停停任何解释或教导，聆听他们想说的话。例如子女表示「你成日都系咁，好憎你」，你或可尝试回应「你再讲多少少，我想知你慨谂法」，用来开始对话。初步了解过后，父母未必要即时满足他们，而是进一步沟通感受，例如更深入了解他们对你教导的看法；也可借机会表达你的观点和感受，例如表示对他们近期状况感到不理解，或你自己也有伤心的时候等。
4. 共同寻求改善方法：当子女感到受尊重与理解，就能进一步共同寻找改善关系的方法。不妨问问子女的建议，然后就着他们的提议再调节。
青春期是子女成长的关键阶段，家人之间若只停留在衣食住行等表面的话题上，缺乏情感交流，会更容易使彼此关系转差。平等地交流对事情的看法和感受，能为家庭储备能量，面对冲突时，更容易修复关系。
文：余欣泉（香港中华基督教青年会辅导组临床心理学家）
原文刊于： 《明报》专栏同理心学堂：当子女说「我好憎你呀」（2024年12月24日）
