香港中華基督教青年會

疫情之下，情緒和生活壓力問卷調查 (屯元天區)
香港中華基督教青年會輔導組

 

 

甲、引言：
本機構輔導組一直致力關心社會人士的情緒狀況，在天水圍區設有輔導服務，為新界西居民提供情緒支援。在新型肺炎疫情之下，我們觀察到居民生活與社交狀態有急遽變化，亦預料到居民的情緒和生活壓力亦將受到廣泛影響。因此，我們於25/3/2020 至31/3/2020期間，進行了一項「疫情之下，情緒和生活壓力問卷調查（屯元天區）」，透過網上問卷方式，成功收集515份已填妥之問卷。以下是我們所得的數據、分析和觀察，希望有助社會各界人士對新界西居民情緒和生活壓力作較深入的了解。

是次成功回收的515份問卷中，屯門區受訪者共51.7%，天水圍區受訪者共36.1%，元朗區受訪者則佔12.2%。受訪者性別方面，女性為80%，男性為20%。年紀分佈方面，19至30歲佔24.7%，31至40歲佔31.7%，41至50歲則佔26%，其他年齡組別為17.6%。

本問卷共有13題。第一至第九題，主要了解受訪者對感染疾病的焦慮、經濟壓力、人際關係、生活滿足感及其他生活壓力來源等。第十題為附加題目，了解受訪者對新輔導服務模式的意見(本報告不會詳述)。第十一至十三題，則是受訪者基本資料，包括年齡層、性別及居住地區。

 

乙、調查結果
在受訪者中，有40%人表示在疫情當中感到非常緊張不安和有壓力，達8分至10分，亦有45%受訪者則達5分至7分 (見圖一)。選擇5分或上的，達85%，表示8成多人士因疫情感到中度或以上的壓力。

圖一

 

受訪者中，過半（50.6%）非常擔心自己和同住家人染病，達8分至10分，37.3%人則達5分至7分(見圖二)。選擇5分或上的，共有87.9%，表示近9成受訪者都對自己或家人染病有中度或以上的擔心。

圖二

 

受訪者中有近半（49.1%）非常擔心鄰居、親友或同事染病，達8至10分，有37.1%人則違5至7分(見圖三)。選擇5分或上的，共有86.2%，結果與上一題相近，反映大部分居民均擔心自己或身邊人染病。

見圖三

 

受疫情影響，受訪者近半（49.7%）非常擔心面臨經濟問題（如：失業、收入、資產減少），達8至10分，有26.6%人則達5至7分(見圖四)。選擇5分或上的，共有76.3%。

圖四

 

由於受疫情影響，大量居民需要留在家中，減少社交接觸。我們預計會使家庭成員之間增加了磨擦。但根據問卷結果，只有22.4%受訪者選擇8至10分，和29.8%受訪者選擇5至7分(見圖五)。選擇5分或上的，共有52.2%，疫情對家人關係影響雖比預期少，也有近半受訪者感到相當的壓力。

圖五

 

疫情之中，人和人減少了接觸，以降低互相感染的機會，但換來的可能是較疏離的關係。在受訪者中，有27.4%人感到十分寂寞和孤單，達8至10分，有32.6%人選擇5至7 分(見圖六)。選擇5分或上的，共有60%。

圖六

 

最後，我們估計由於減少外出，社會人士或會感覺苦悶和缺乏生活滿足感。結果顯示，共有36.1%感覺十分苦悶和缺乏滿足感，達8至10分，並有33%人達5至7分(見圖七)。選擇5分或上的，共有69.1%。

圖七

 

問卷中第八及第九題，我們設計了開放式問題，讓受訪者自由填寫自己的生活壓力和渴望得到的支援。我們發現，最多受訪者提及擔心失去工作，影響生計，共33人；其次是對子女照顧、管教、協助子女學業感到壓力，共32人；另外，就是缺乏防疫物資，特別是口罩，共27人。在渴望支援方面，有多位受訪者渴望得到經濟補助，子女學校給予教學支援，及有口罩提供。

 

丙、總結：觀察及建議
調查的結果顯示，在疫情之下，居民普遍感到相當焦慮不安和有壓力。超過8成受訪者反映這壓力來自擔心自己、家人及身邊接觸的人會染上新型肺炎，亦有超過7成受訪者擔心因失業、減薪或開工不足而引起的經濟問題。此外，居民因減少社交接觸而帶來孤單、苦悶等負面感受都不容忽視。由此可見，新型肺炎疫情不只對居民身體健康構成威脅，亦很有機會造成情緒及精神健康的影響。根據長者安居協會資料，連同去年社會事件影響，該會提供的24小時全天候緊急求助個案急增，由去年7月至2月18日累積接獲逾千宗社工輔導的求助個案，較前年同期多16%，當中有87宗有自殺風險，較前年同期上升85%。若疫情發展下去，防疫用品供應量仍不足，各行各業出現更多倒閉、栽員或減薪情況，學校教育未能恢復，人際關係又愈趨疏離，我們憂慮居民的精神健康將會受到莫大的影響。

 

因此，本機構輔導組希望社會各界人士能一同關注屯元天居民情緒健康問題。我們在下列幾點建議：

1. 政府和商界宜考慮撥款，資助社會服務單位發展電話熱線及輔上輔導服務，以支援居民的情緒。
2. 在疫情期間，學校及社會服務單位運作雖然受到影響，難以親身接觸學生及居民；但鼓勵老師、前線社工及相關專業人士，以不同形式（如：電話、網絡等媒介）主動關心居民的情況。
3. 地區組織或人士（如：區議員）可派發宣傳單張或設立街站，提升居民對情緒及精神健康的認識，並向居民介紹相關社會服務和求助資訊，預防社區的情緒健康問題惡化。
4. 在居民自身方面，我們認為除了要做好防疫措施，亦要留意自己和家人情緒和精神健康狀態。我們建議居民在疫情期間即使在家，亦應盡量維持正常生活作息，包括在家工作、在家學習；持續做運動，建立興趣和嗜好，如不習慣可以嘗試設計時間表，重拾生活節奏；多與家人傾談，亦可致電或上網與非同住家人、親友交談，互相慰問與關心；在防疫或必需品方面，與親友、鄰舍互相分享；如情緒和精神健康持續受到困擾，又未能找到疏導或舒緩的方法，建議及早向社工或相關的專業人士求助。

 

參考資料：
恐懼疫情留守家中感孤獨　長者自殺風險飆85%