大埔宏福苑五級大火震驚全港，這無情的災難事發至今已約3個星期，相信這段時間，大家都一定非常難受；根據災難情緒階段模型（disaster emotional phases），我們正進入另一個「樂觀和失望」、「重建和焦慮」的情緒分水嶺。
難受情緒真實 毋須刻意對抗
筆者由事發到現在，在工作坊、支援工作等接觸到的受助者，均面對非常複雜的情緒，哀傷、悲痛、憤怒、無助、不明白、擔心、焦慮、麻木、懷疑、無力感……面對種種令人不舒適的情緒，切記不要刻意壓抑；對真實情緒的排斥和否定，這一種「連自己都不接納自己」的連鎖反應，反而有可能加劇心理傷痕。真正的善待自己，始於承認和接納，因為情緒往往就像身體的聲音，能告訴我們哪些地方需要關注，例如需要休息，或是避開危險，保護自己等。放鬆身體，為情緒留一點空間；也讓親友、同路人或專業人士陪伴，建立力量面對這一段難受的日子。
逃避不可恥而且很有用
情緒多到「頂唔順」，亦是筆者較常接觸的一種心理狀况，感謝大腦的保護機制，如非災民或第一身接觸人士，往往有選擇空間，避開新聞和社交媒體，暫停資訊流入，以免深陷在負面情緒之中；然而這暫時的迴避，卻可能引來另一層問題——內心感到羞愧，覺得自己「有責任」去緊貼災難狀况；甚至是被外間指摘，被污名化為冷漠、不關心、有能力但不提供支援（例如網上有很多聲音口誅筆伐沒有第一時間站出來幫忙的社工）。其實每人面對創傷的反應各異，無論是各種澎湃的情緒，抑或是麻木、沉默等，皆屬保護機制下的正常反應。在如此嚴重的災難下，請允許自己休息，允許自己暫時迴避，允許以自己的節奏療癒，同時避免陷入內耗的循環。
流動情緒轉化為希冀
火災後的哀傷、悲痛、焦慮如波浪起伏，這正是情緒的自然特質。情緒非固定不變，而是如溫度計般上下波動，甚至偶爾迸發新力量。我們聽過不少分享，感覺由初時的無力感與恐懼，逐漸變為「我能做什麼」的行動動力；縱使焦慮未完全消散，卻已混雜着全新的希冀和盼望，這正是情緒的流動過程。
當悲痛被傾聽，焦慮被理解，情緒逐漸在安全感中鬆動、轉變。此非被動的消化，而是一種主動的能量轉換。經歷創傷者，常於掙扎後獲得深層正面改變，稱為創傷後成長（post-traumatic growth）。人際關係深化，個人力量感增強，對新可能開放，都是轉化的迹象。安全感的建立，並非源於絕對的安全和穩定，而是於不穩定中維持內在平衡。當失望與焦慮浮現時，允許這些情緒存在、流動，甚至轉化，心理韌性亦會在不知不覺間重新建立。
這場悲劇提醒我們一項重要功課：如何善待自己。善待並非自我放縱，而是在衝擊中保有溫柔，在創傷中尋得轉化。在集體療癒的過程中，我們並不孤獨，亦並非無力。每一份溫柔待己，每一次結伴同行，均會累積為社區的韌性與希冀。願逝者安息，生者平安。
文：楊智顯（香港中華基督教青年會註冊社工、發展性轉化執行師）
原文刊於： 《明報》教得樂：善待自己——由哀傷到轉化（2025年12月16日）
